İçerik Menü

Sadakat Programı Üyelik Sözleşmesi

TOMMYLIFEClub AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu:
Tommy Life Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Altınşehir Merkez Mah. Yan Yol Cad. No:32 Başakşehir / İstanbul
İletişim: 0850 840 0888

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, TOMMYLIFEClub Sadakat Programı ("Program") kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, nasıl ve hangi hukuki dayanaklarla işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

TOMMYLIFEClub üyeliğiniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

· Kimlik bilgileri (ad, soyad)

· İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta)

· Alışveriş bilgileri (tarih, ürün, tutar)

· Üyelik/müşteri numarası

· Cihaz ve işlem bilgileri (IP adresi, platform, tarayıcı tipi vb.)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

· TOMMYLIFEClub üyeliğinizin oluşturulması ve yönetilmesi

· Her alışverişinizde Club Puan kazanımınızın ve kullanımınızın sağlanması

· Size özel kampanya, promosyon ve reklamların sunulması

· Müşteri memnuniyeti analizlerinin yapılması

· Ticari elektronik iletilerin (SMS, e-posta vb.) gönderilmesi

· İade, iptal ve puan işlemlerinin yürütülmesi

3. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz;

· KVKK madde 5/1 kapsamında açık rızanıza dayanılarak,

· KVKK madde 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya meşru menfaatler kapsamında işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla;

· Altyapı ve yazılım hizmet sağlayıcılarıyla

· Kampanya ve pazarlama iş ortaklarıyla

· İlgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, mevzuat gereği paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

· Mağaza içi formlar

· tommylife.com.tr internet sitesi

· Mobil uygulama ve diğer dijital platformlar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

· Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

· Verilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini talep etme

· Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

· İşlenmesine itiraz etme

· Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yolu

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi:

· E-posta ile: musteri.hizmetleri@tommylife.com.tr

· Yazılı olarak: Altınşehir Merkez Mah. Yan Yol Cad. No:32 Başakşehir / İstanbul adresine iletebilirsiniz.

TOMMYLIFEClub Açık Rıza Metni

Tarafıma sunulan TOMMYLIFEClub Aydınlatma Metni kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca;

Tommy Life Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) tarafından yürütülen TOMMYLIFEClub Sadakat Programı kapsamında;

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, alışveriş geçmişi, müşteri numarası, cihaz bilgileri, işlem kayıtları gibi kişisel verilerimin;
Üyelik oluşturulması ve yönetilmesi, kampanya ve promosyonlardan yararlandırılmam, bana özel tanıtım ve teklifler hazırlanması, alışveriş alışkanlıklarımın analiz edilmesi, müşteri memnuniyeti ve deneyimimin iyileştirilmesi ile ticari elektronik iletilerin (SMS, e-posta vb.) gönderilmesi amaçlarıyla;
Şirket’in yurt içinde bulunan hizmet sağlayıcılarıyla ve pazarlama iş ortaklarıyla sınırlı olmak kaydıyla paylaşılmasına ve bu süreçlerde kullanılmasına;
İletişim bilgilerime ticari elektronik ileti gönderilmesine (kampanya, fırsat, promosyon, indirim bildirimleri, kutlama mesajları vb. içerikler) açıkça onay verdiğimi,
Kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin her zaman geri çekilebilir nitelikte açık rıza gösterdiğimi,

beyan ederim.

Açık Rıza Onayı:
[ ] Yukarıda belirtilen kapsamda kişisel verilerimin işlenmesine açık rıza veriyorum.
[ ] Bana ticari elektronik ileti gönderilmesine açık rıza veriyorum.

TOMMYLIFEClub Kullanım Koşulları

TOMMYLIFEClub, yalnızca www.tommylife.com.tr üzerinden üye olan müşterilere özel olarak sunulan bir sadakat programıdır. Program kapsamında üyeler, yaptıkları alışverişlerden Club Para Puan kazanır ve bu puanları sonraki alışverişlerinde kullanabilirler.

1. Programa Katılım

· TOMMYLIFEClub’a katılım ücretsizdir ve yalnızca www.tommylife.com.tr üyeleri katılabilir.

· Programa katılım için sitede hesap oluşturulması yeterlidir.

2. Puan Kazanımı

· Her alışverişte, sepet tutarınızın %5’i oranında Club Puan kazanırsınız.

· Puanlar, KDV dahil sepet toplamı üzerinden hesaplanır.

· 1 Club Puan = 1 TL değerindedir.

· Kazanılan puanlar, ürün iade süresi olan 15 gün tamamlandıktan sonra aktif hale gelir.

· Puan kazanımı, yalnızca tommylife.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

· Puan kullanılarak yapılan alışverişlerde, kalan tutarın kredi kartıyla ödenmesi halinde bu kalan tutar üzerinden yeni puan kazanımı devam eder.

3. Puan Kullanımı

· Puanlar, herhangi bir alt limite takılmaksızın dilediğiniz zaman kullanılabilir.

· Tüm ürünlerde geçerlidir, herhangi bir kategori veya ürün kısıtlaması yoktur.

· Kazanılan puanlar, kazanıldıkları yılı takip eden yılın sonuna kadar geçerlidir.

· Süresi dolan puanlar otomatik olarak sistemden silinir.

4. İade Durumunda Puan Güncellemesi

İade işlemlerinde puanların durumu aşağıdaki şekilde düzenlenir:

· ➤ Puan kullanılarak alınan ürün iade edilirse: Kullanılmış puanlar, müşterinin hesabına geri yüklenir.

· ➤ Puan kazandıran bir ürün iade edilirse: Bu ürün üzerinden kazanılan puanlar, üyelik hesabından geri alınır.

· ➤ Puan kazandınız, harcadınız, sonra kazandıran ürünü iade ettiniz:
Örneğin, bir alışverişte 10 TL değerinde puan kazandınız ve bunu başka bir alışverişte harcadınız.
Daha sonra ilk alışverişteki ürünü iade ettiniz.
→ Bu durumda, iade alacağınız tutardan daha önce kullandığınız 10 TL puan düşülür.
(Çünkü iade edilen ürün artık size puan kazandırmamış sayılır.)